旅行好きな人にとってはなくてはならないツールが各種予約サイトですが、大手予約サイトagodaでの不正アクセスによると思われる、身に覚えのない海外のホテル予約が、しかも大量にされていた事案が発生中、調べてみると以前からクレジットカード情報が盗まれていたと思われる不正な予約などの被害がちょいちょいあるらしい。ということで被害拡大予防のためにできることとして、アゴダでアカウントを持っている人向け、登録済みのクレカ情報をアプリで削除する手順を。
目次
ホテル予約サイトagodaでなりすまし被害多発？
宿泊施設予約サイト、有名なところだと
ブッキングドットコム（Booking.com）とか
CMやってるトリバゴ（Trivago)とか
最近はアプリなども使って、簡単に、ホテルなど
宿泊施設の空き状況や値段なども簡単に比較できて便利だし、
利用したことのある人も多いでしょう。
なるべくいいホテル、いい宿、でなるべく安く！良いホテルを探したいとか
希望に沿って検索、比較できる、
もう旅行者にとってはなくてはならないアイテム
超便利なツールがホテル予約サイトなわけで
実際、非常に便利で各種予約系サイト使ってます。。
というか、旅行者にとってはまじで必要不可欠。
旅行好きな私も日々、旅行関係のアプリはめっちゃ使っているし
予約サイト各種もこのように、
iPhoneにアプリも色々と入れてあります。
常に予約サイトアプリから宿泊施設の検索ができるようにしてあって
わたしが旅行でよく使うのが、
『Booking.com』『Hotels com』 『Agoda』のこの三つ
本当に便利でよく使ってたけど
ここ半年は全く使ってなかったんですが・・・
agodaで知らない予約が！不正にアカウント乗っ取られた？
突然、身に覚えのない、行く予定もない国
もちろん予約をした記憶もない、
というかアプリを操作していない
から当然、検索すらしてもいないのに・・・
大量に、知らないホテルの予約が
自分のアカウントでなされているという事案が発生・・・
しかも、団体予約・・・！？
ありえない・・・・
うえ〜〜！？なんじゃこりゃ〜〜！？
と、とりあえず、速攻でagodaに連絡、
クレジットカードの会社にも連絡して
身に覚えのない予約であり、
クレジットカードの不正使用であることを報告
考えられるのは、agodaアカウントの乗っ取り・・・
というか、アカウントの乗っ取られだろう。
しかし、クレジットカードはもう情報が流出しているので
即刻 カードを止めて”破棄”して再発行しなくてはいけないしと超バタバタ
ネットで調べてみると2015年頃から、
agoda利用者では割とこういった
アカウント乗っ取りによる、不正なアクセスがおこなわれ
勝手に予約されてたりする事案が発生しているらしい
そして2018年現在も、こういった被害が定期的に出ている模様
ただ、ネット上で被害報告の声を上げている人もいれば
知らないうちに使われて、被害に気づいていない人もいるだろうし
ただ泣き寝入りしている人もいるかもしれない
とにかくこういった不正利用の被害にあわないように
とりあえず未然にできることとして
もしも自分のアカウントに
クレジットカード情報を登録してしまっている場合は
クレジットカード情報を削除することをお勧めします。
いつどこで情報が流出、クレジット情報、個人情報
アカウント情報が盗まれているのはかわかりませんので
最近使ってないけど、以前にagodaを利用したことがあるという方は
以下の手順で、agoda アプリ上で
クレジットカード情報を削除できますのでご参考までに。
（当方iPhoneユーザーなのでiPhone アプリでの手順になります）
とりあえずagodaアプリでクレジットカード情報削除の手順
まずはagoda アプリを起動します『
すでにログインしている人はそのまま
アプリを開いたら右下の『もっと見る』をタップします
ログインしていない場合は『もっと見る』から、
まずは
『MYアカウントへのログイン』をします。
ログインするとこのような表示になります↓
画面右下の『保存しているカード』という項目を開きます
登録済みカード情報へのアクセスには
再度パスワードの入力が求められます。
登録しているクレジットカードの情報があれば
この画面に表示されます。
ちなみに、この画像の場合はすでにこのカードは
EXPIREDというスタンプマークが表示されているので
「有効期限切れ」のカードですが
念のため削除したいと思います。
削除するクレジットカードの右にある×バッテン印をタップ
本当に削除するか『はい』『いいえ』の確認が出るので
削除して良ければ『はい』をタップする
この表示
クレジットカードが登録されていません。
になれば、クレジットカード情報の削除完了です。
これはAgodaアカウントを乗っ取られて
悪用される前にできる対策の一つです。
さらには、アカウントのパスワードの変更なども行うと良いと思います。
これをしたからといって、完全になりすましが防げるわけではありませんが
できることなら、被害に遭う前にやっといた方がいいかなぁと。
すでにアカウントが乗っ取られていた場合は
すでに乗っ取られていた場合は
パスワードも変更されている可能性がありますが
不正利用に気づいたら、すぐにAgodaへ連絡し
不正利用の事情を伝え、
不正になされた予約のキャンセルなどの手続きをし、
クレジットカード会社にも連絡し
利用されてしまったクレジットカードを止めて
さらに再発行をするという手続きが必要となり非常に厄介ですね。
他の予約サイトは大丈夫なのか？
こういった、不正アクセス、不正にアカウントを乗っ取り、
知らないうちに勝手に予約を入れられていたり、
クレジットカードが不正に使用されたりすることは
予約サイト系では割と頻発しているみたいです。
某、別のブッキングサイトでも
予約した覚えがない予約が勝手に決済されていたり
反対に、予約が確定していたのに、
勝手に予約がキャンセルされていたり・・・
予約した覚えもないのに突然
「予約完了」のメールが届いたり！
ということも多々・・・あるようです
まあ、長期ふらふらと旅行していると
ブッキングミスなんか、結構よくあること・・・として
慣れっこになっていた部分はありますが
宿泊施設側が勝手にダブルブッキングして
勝手にキャンセルをしてきてて・・・とかは
実際に私にもそんな経験は数回あります・・・
旅慣れていてもよくあることなので
まあ、そんなこともあるわな・・・とか思っていたけど
普段から旅行ばかりしている人ばかりじゃないし
楽しみにしていた旅行先で
行ってみたら泊まるはずのホテルがキャンセルされてた！なんて
本当にひどい話！！ですよね・・・・
インターネットで予約、さくさくっと
アプリで予約、クレジットカードで決済と大変便利な反面
こうゆう情報を盗んで、
悪用されるというデメリットもあるということ。
クレジットカード情報を毎回入れるのは面倒だけど
こういった被害に遭うこともあるので
対策は各個人でしっかりと注意していかないといけませんね！
